Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2025
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Wyndoerila („wir", „uns" oder „unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen unter wyndoerila.sbs nutzen. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere Plattform verwenden.
1. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
| Angabe | Details |
|---|---|
| Unternehmen | Wyndoerila |
| Adresse | Frankenstraße 22, 52223 Stolberg, Deutschland |
| Telefon | +49 3733 608524 |
| support@wyndoerila.sbs | |
| Website | wyndoerila.sbs |
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, abhängig davon, wie Sie unsere Dienste nutzen. Diese Daten werden entweder direkt von Ihnen bereitgestellt oder automatisch beim Besuch unserer Plattform erfasst.
2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen
- Benutzerkonto-Daten (Benutzername, Passwort)
- Inhalte, die Sie im Rahmen der Plattformnutzung hochladen oder eingeben
- Kommunikationsinhalte, die Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular übermitteln
2.2 Automatisch erfasste Daten
- IP-Adresse und ungefährer geografischer Standort
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Besuchte Seiten und Nutzungsdauer
- Referrer-URLs (die Seite, von der Sie kamen)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Cookie-Daten und ähnliche Tracking-Technologien
2.3 Daten aus Drittquellen
- Informationen aus sozialen Netzwerken, wenn Sie sich über eine Drittanbieter-Anmeldung registrieren
- Zahlungsinformationen, die durch Zahlungsdienstleister verarbeitet werden
- Analysedaten von Partnertools
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime Zwecke. Die nachfolgende Tabelle gibt einen Überblick über die Verarbeitungszwecke und die jeweiligen Rechtsgrundlagen:
| Zweck | Beschreibung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Vertragserfüllung | Bereitstellung und Verwaltung Ihrer gebuchten Workshops und Kurse | Vertragserfüllung |
| Kontoverwaltung | Erstellung und Pflege Ihres Benutzerkontos | Vertragserfüllung |
| Kommunikation | Beantwortung von Anfragen, Versand von Benachrichtigungen und Updates | Berechtigtes Interesse / Einwilligung |
| Sicherheit | Erkennung und Prävention von Missbrauch, Betrug und technischen Problemen | Berechtigtes Interesse |
| Verbesserung der Dienste | Analyse des Nutzerverhaltens zur Weiterentwicklung der Plattform | Berechtigtes Interesse |
| Marketing | Versand von Newslettern und Werbeinformationen | Einwilligung |
| Rechtliche Verpflichtungen | Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten | Rechtliche Verpflichtung |
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Daten jedoch in folgenden Situationen an Dritte weitergeben:
4.1 Dienstleister
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Plattform unterstützen. Diese erhalten nur die Daten, die für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich sind, und sind vertraglich zur Einhaltung unserer Datenschutzstandards verpflichtet. Zu diesen Dienstleisterkategorien gehören:
- Hosting- und Cloud-Infrastruktur-Anbieter
- Zahlungsabwicklungsdienste
- E-Mail- und Kommunikationsplattformen
- Analyse- und Statistiktools
- Kundensupport-Systeme
4.2 Gesetzliche Anforderungen
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen oder zum Schutz der Sicherheit unserer Nutzer notwendig ist.
4.3 Unternehmenstransaktionen
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder des Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten auf den neuen Eigentümer übertragen werden. Wir werden Sie über solche Ereignisse im Voraus informieren.
5. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern.
5.1 Arten von Cookies
| Cookie-Typ | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Notwendige Cookies | Grundlegende Plattformfunktionen, Anmeldesitzungen | Sitzungsdauer |
| Funktionale Cookies | Speicherung Ihrer Einstellungen und Präferenzen | Bis zu 1 Jahr |
| Analyse-Cookies | Verstehen, wie Nutzer unsere Plattform verwenden | Bis zu 2 Jahre |
| Marketing-Cookies | Personalisierte Werbung und Kampagnentracking | Bis zu 1 Jahr |
5.2 Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einschränken oder löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann. Informationen zur Cookie-Verwaltung finden Sie in der Hilfedokumentation Ihres Browsers.
6. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Verpflichtungen vorschreiben.
- Kontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist, zuzüglich einer angemessenen Aufbewahrungsfrist nach Kontoschließung
- Zahlungsdaten: Gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (in der Regel bis zu 10 Jahre)
- Kommunikationsdaten: Bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion
- Analysedaten: In anonymisierter Form für unbegrenzte Zeit; personenbezogene Analysedaten bis zu 2 Jahre
- Log-Dateien: In der Regel bis zu 90 Tage
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem:
- Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS
- Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
- Strenge Zugangskontrolle und rollenbasierte Berechtigungen für Mitarbeiter
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
- Datensicherungs- und Wiederherstellungsverfahren
- Schulungen unserer Mitarbeiter im Bereich Datenschutz
Trotz aller Sicherheitsvorkehrungen kann keine Datenübertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort vertraulich zu behandeln und uns bei Verdacht auf einen Sicherheitsvorfall umgehend zu kontaktieren.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Als Nutzer unserer Plattform stehen Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
8.1 Übersicht Ihrer Rechte
| Recht | Beschreibung |
|---|---|
| Auskunftsrecht | Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und wie wir diese verarbeiten. |
| Berichtigungsrecht | Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen. |
| Recht auf Löschung | Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen. |
| Recht auf Einschränkung | Sie können die eingeschränkte Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen verlangen. |
| Recht auf Datenübertragbarkeit | Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen Anbieter übertragen lassen. |
| Widerspruchsrecht | Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen. |
| Widerruf der Einwilligung | Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen. |
8.2 Geltendmachung Ihrer Rechte
Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte schriftlich an uns:
- E-Mail: support@wyndoerila.sbs
- Post: Wyndoerila, Frankenstraße 22, 52223 Stolberg, Deutschland
Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, bearbeiten. In bestimmten Fällen können wir Sie zur Verifikation Ihrer Identität auffordern, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
9. Datenübermittlung in Drittländer
Einige unserer Dienstleister können ihren Sitz außerhalb Ihres Landes haben. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten gewährleistet ist, beispielsweise durch:
- Standardvertragsklauseln, die von zuständigen Aufsichtsbehörden genehmigt wurden
- Verbindliche unternehmensinterne Datenschutzregeln
- Zertifizierungen oder Verhaltenskodizes, die ein gleichwertiges Schutzniveau sicherstellen
10. Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass wir ohne entsprechende elterliche Einwilligung Daten einer minderjährigen Person erhoben haben, werden wir diese Daten umgehend löschen. Wenn Sie als Erziehungsberechtigter vermuten, dass Ihr Kind personenbezogene Daten an uns übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@wyndoerila.sbs.
11. Links zu externen Websites
Unsere Plattform kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für unsere eigene Plattform. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken externer Websites und empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten eingeben.
12. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie haben. Wenn wir in Zukunft Profiling oder automatisierte Entscheidungsprozesse einsetzen sollten, werden wir Sie gesondert darüber informieren und gegebenenfalls Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, technologische Entwicklungen oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht und trägt ein neues Aktualisierungsdatum.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Plattform benachrichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit der aktualisierten Datenschutzerklärung einverstanden.
14. Kontakt und Beschwerden
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
| Kontaktweg | Details |
|---|---|
| support@wyndoerila.sbs | |
| Telefon | +49 3733 608524 |
| Postadresse | Wyndoerila, Frankenstraße 22, 52223 Stolberg, Deutschland |
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den geltenden Datenschutzbestimmungen entspricht. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie sich zuerst direkt an uns wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 7. Juli 2025 aktualisiert und ist ab diesem Datum gültig.